Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación

Bienvenido a DeudaZero. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de gestión financiera personal. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

2. Objeto del Servicio

DeudaZero es una herramienta tecnológica diseñada para ayudar a los usuarios a organizar sus finanzas, calcular estrategias de pago de deudas y planificar presupuestos.IMPORTANTE: DeudaZero NO es una entidad financiera, banco, ni asesor de inversiones regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia. La información proporcionada es con fines educativos y de gestión personal.

3. Suscripción y Pagos

• Prueba Gratuita: Ofrecemos un periodo de prueba de 10 días sin costo.
• Costo: Al finalizar la prueba, la suscripción tiene un valor de $9.900 COP mensuales (IVA incluido si aplica).
• Renovación Automática: La suscripción se renueva automáticamente cada mes a menos que se cancele antes de la fecha de corte.

4. Derecho de Retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), usted tiene derecho a retractarse de la compra de la suscripción dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la activación del servicio pago, siempre y cuando no haya hecho uso sustancial del mismo. Para ejercer este derecho, contáctenos a soporte@deudazero.net.

5. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil de usuario. La cancelación detendrá los cobros futuros, pero mantendrá su acceso activo hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan reembolsos parciales por meses no utilizados, salvo en caso de retracto legal.

6. Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de la veracidad de la información financiera que ingresa en la plataforma. DeudaZero no se hace responsable por decisiones financieras tomadas basadas en datos incorrectos ingresados por el usuario.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la República de Colombia.

9. Contacto

Para cualquier duda legal o administrativa, puede escribirnos a: soporte@deudazero.net.